课程探讨了在面试过程中如何从人性角度进行有效的选人。课程涵盖了选人标准的设定、判断候选人总结能力和环境适应性的方法,以及面试提问的设计技巧,强调需要关注三个边界限定。此外,课程还介绍了如何将职位分析与流程性思考相结合,明确职责与能力要求,并讨论了在目标导向与关系导向之间的选择。针对职业成就动机和求职动机的分析,课程探讨了如何通过交流了解候选人的动机以及价值观的匹配。最后,课程还深入分析了候选人在简历、外表和行为举止中的痕迹,以及面试提问时应避免的反人性策略,从而帮助面试官在招聘过程中更好地识别人才
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