全书共十九章,分析了十三个(组)人物不同的情商特质。每一章以人物的一种或几种情商能力为主题,便于读者把握住为人处世所需的一些基本原则。书中配合《红楼梦》情节的“情景再现”和“重点提示”,便于读者学习、体会情商在日常生活中的应用。
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